محصولات و خدمات

پشتیبانی فنی کامپیوتر و شبکه در سازمانها و شرکتها

آيا شما دستگاه کامپيوتر خود را شخصا تعمير و يا سرويس مي نماييد؟ اگر مدير يک موسسه باشيد که در آن بيش از 5 دستگاه کامپيوتر و چاپگر وجود دارد در آن صورت براي سرويس و نگهداري تجهيزات چه فکري مي کنيد ؟ اين مساله وقتي پيچيده تر مي شود که موسسه شما داراي واحدهاي شبانه روزي با تعداد کامپيوتر ها و تجهيزات کامپيوتري به مراتب بيش از تعداد ذکر شده باشد.
در آن صورت شما نه به يک يا چند کارشناس وتکنسين بلکه به يک نظام پشتيباني سخت افزاري نياز خواهيد داشت.اين نظام همان چيزي است ما طي سال ها به آن دست يافته ايم و آن را به اوج رسانده ايم.

نظام پشتيباني سخت افزاري شرکت آسمان پرداز از قسمتهاي زير تشكيل شده است:

• گزارش مشکل از طریق تلفن یا سایت
• مشاوره و رفع اشكالات بصورت تلفني (Hot Line)
• مراجعه در محل مشتري(Field Operation)
• کارگاه تعميرات
• سئولات شما
• گارانتی خدمات

برخی از خدمات تعمیر، نگهداری و پشتیبانی سخت افزار ، نرم افزار و شبکه شرکت آسمان پرداز بشرح ذیل می باشد :

• انجام بازدیدهای منظم و اصولی جهت كاهش خرابیهای احتمالی(PM).
• پشتیبانی فنی و تعمیرات سخت افزاری سیستمهای کامپیوتر pc و APPLE
• تدوین شناسنامه تجهیزات و ثبت و گزارش گیری در نرم افزار مربوطه.
• استقرار سیستم پشتیبانی برای ثبت کلیه تماس های کاربران و ارائه خدمات به آنها
• استفاده از نـرم‏افـزار نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه و ارائـه گـزارشات خاص مدیریت.
• تعمیرات تخصصی انواع بردها و تجهیزات الكترونیكی نظیر مانیتور، پاور و ...
• پشتیبانی و تعمیرات حرفه ای انواع پرینترها،‌ اسكنرها و پلاترها.
• حفاظت از سیستم عامل سرورها و بروزرسانی آنها بطور مداوم.
• تعمیرات حرفه ای انواع سرورهای Compaq، Intel، IBM، Super micro و ...
• استفاده و بكارگیری از بانك بسیار قوی و بزرگ نرم افزارهای کمکی جهت ارائه خدمات به مشتریان
• ارائه خدمات پشتیبانی و پردازش و رفع اشکالات بوجود آمده در شبکه ( Active و Passive ).
• اجرای عملیات پایش، مدیریت و مانیتورینگ روزمره شبکه و ارائه گزارشات كامل ادواری از رویدادهای شبكه و سرورها.
• تهیه نسخه های پشتیبان از اطلاعات و پیکربندی تجهیزات جهت بازیابی سریع در هنگام حوادث غیر مترقبه.
• سیستم نظر سنجی مشتریان و بهبود مستمر كیفیت خدمات.
• نصب و پشتیبانی سرویسهای پایش اطلاعات نظیر Clustering، Raid و ...
• سیستم مدون كنترل كیفیت برای اطمینان از عدم بروز اشكال بعد از سرویس دهی و یا تعمیرات.
• ارائه خدمات مشاوره ای و اجرایی جهت افزایش Performance (كارایی) و امنیت شبكه و اطلاعات.
• بكارگیری ضد ویروسهای (Anti Virus)دارای License معتبر جهت جلوگیری از نفوذ انواع Virus، Worm و ... به داخل شبكه و همچنین بکارگیری كامل امكانات آنها در جهت نصب و بروزرسانی خودكار، سریع و مطمئن.
• پشتیبانی و برقراری سیاستهای امنیتی (Security) بر روی سرورها و شبكه جهت برقراری بستر امن ارتباطی.
• مشاوره ، طراحی و مجری سیستمهای نظارت تصویری و دوربین های مدار بسته ، انتقال تصویر ، اعلام حریق ، کنترل از راه دور منزل ، هوشمند سازی ساختمان ( BMS )
• پشتیبانی و تعمیر انواع چاپگر ، فکس ، کپی ، اسکنر ، پلاتر ( HP – EPSON – Panasonic – SAMSUNG – CANON )
• بازیابی اطلاعات پاک شده یا فرمت شده از هارد دیسک – فلش مموری – دوربین و ...

طراحی وبسایت

يکي از مهمترين عوامل در جذب بيننده و افزايش کاربران سايت نحوه طراحي آن است.هرچه در اين زمينه دقت و ذوق بيشتري صورت پذيرد و سايت مورد نظر ماهرانه و جذاب تر طراحي شود، نتيجه بهتري خواهد داشت.استفاده از تصاوير زيبا و درخور سايت، ترکيب رنگ متناسب ، استفاده از انيميشن و کليپ ها و در عين حال کم حجم بودن سايت و لود سريع آن همگي از عواملي هستند که باعث مي شود سايت شما به عنوان يک سايت نمونه و متمايز شناخته شود.همچنين چنانچه سايت شما اين قابليت را داشته باشد تا بتوانيد به راحتي هر از چند مدت، اشکال، رنگ ها و ... سايت را تغيير دهيد و سايت خود را متنوع تر سازيد، باعث جذابيت بيشتر سايت شما خواهد شد.با توجه به نکات فوق تيم طراحي وتوسعه وب شرکت آسمان پرداز آماده است تا در زمينه طراحي ، برنامه نويسي و آماده سازي سايت هاي پيشرفته و دايناميک ، ايجاد بانک هاي اطلاعاتي مرتبط،تبليغات و مديريت بازديدکنندگان و تهيه و طراحي امکانات سايت منطبق با طرح و سفارش شما ، خدمات لازم را ارائه نمايد.
از آنجا که هزينه طراحي بسته به مقدار زمان و کاري است که صرف طراحي مي شود ،نمي توان نرخ دقيقي براي طراحي سايت بيان نمود. معمولاً هزينه طراحي بعد از ارسال سفارش و با توجه به امکانات درخواست شده محاسبه گرديده و به کاربر اعلام مي شود. اين هزينه ممکن است با توجه به طرح مورد نظر کاربر بين 100000 تومان تا 1000000 تومان و یا بيشتر متغير باشد.
مشخصه هايي که معمولاً هزينه طراحي سايت را افزايش مي دهند عبارت اند از:

1- نياز به برنامه نويسي جهت بخش يا قسمتي از سايت.
2- استفاده از بانک هاي اطلاعاتي
3- چند زبانه کردن سايت
4- افزايش امنيت و بالا بردن سطح اطمينان سايت
5- طراحي لگو و کليپ ها

با توجه به توضيحات ارائه شده چنانچه شما علاقه مند هستيد که سايت شما توسط طراحان ما تهيه و طراحي شود مي توانيد با ذکر موارد زير با ما تماس حاصل نماييد و چون معمولاً هزينه طراحي فقط يک بار پرداخت مي شود چنانچه با پرداخت هزينه بيشتر صاحب سايتي امن ، زيبا و جذاب شويد ارزش بيشتري خواهد داشت.

- مشخص کردن دقيق امکاناتي که مي خواهيد در سايتتان ارائه شود
- ذکر رنگ هايي که بايد در سايت شما به کارگيري شود
- چنانچه نياز به لگو ، بنر و ... هم داريد اين مورد را قيد بفرماييد
- چنانچه براي شما مقدور است سعي کنيد نماي کلي سايت را رسم کرده و هر قسمت را به تفکيک مشحص نماييد و طرح کلي را ارسال نماييد.

پس از ارسال موارد فوق هزينه تخمين زده و به شما اعلام مي گردد، بديهي است پس از اعلام هزينه طراحي هرگونه تغيير در موارد ارسال شده باعث تغيير در هزينه طراحي خواهد شد.

ليست زير تنها بخشي از خدمات تخصصي مي باشد که توسط کارشناسان گروه طراحي و توسعه وب شرکت آسمان پرداز ارائه ميشود:

• شناخت اهداف و طرح هاي مديران سازمان
• شناسايي مخاطبان سايت
• بررسي عملکرد سايت هاي مشابه داخلي و خارجي
• برگزاري جلسات حضوري متخصصان با کار فرمايان
• گزينش اطلاعات بر اساس نياز مخاطب
• طراحي ساختار اطلاعاتي سايت
• به کارگيري هنر گرافيک کامپيوتري
• ايجاد تطبيق ميان نوع طراحي با موضوع سايت
• به کار گيري سبکهاي خاص و متفاوت
• هماهنگي با متدهاي روز
• استفاده از تکنيک‌هاي روانشناسي رنگ
• به کار گيري انيميشن در صفحات وب
• پيشنهاد قالب گرافيکي سايت
• ارائه ساختار نهايي سايت
• پشتيباني سايت هاي طراحي شده
• نگهداري سايت و اختصاص فضا و نام دامنه
• کمک به اضافه شدن بخش هاي جديد به سايت
• کمک در بروز رساندن اطلاعات در سايت
• و ...

طراحی ، اجرا و پشتیبانی انواع شبکه

استفاده از شبکه های کامپيوتری در سالهای اخير رشدی فزاینده داشته و به موازات آن سازمان ها و موسسات متعددی اقدام به برپا سازی شبکه نموده اند. هر شبکه کامپيوتری می بايست با توجه به شرايط و سياست های هر سازمان، طراحی و در ادامه پياده سازی گردد. شبکه های کامپيوتری زيرساخت لازم برای استفاده از منابع فيزيکی و منطقی را در يک سازمان فراهم می نمايند. بديهی است در صورتی که زيرساخت فوق به درستی طراحی نشوند، در زمان استفاده از شبکه با مشکلات متفاوتی برخورد نموده و می بايست هزينه های زيادی به منظور نگهداری و تطبيق آن با خواسته های مورد نیاز، صرف گردد. يکی از علل اصلی در بروز اين چنين مشکلاتی، به طراحی شبکه پس از پياده سازی آن برمی گردد.

برپا سازی هر شبکه کامپيوتری تابع مجموعه سياست هائی است که با استناد به آنان در ابتدا طراحی منطقی شبکه و در ادامه طراحی فيزيکی، انجام خواهد شد. پس از اتمام مراحل طراحی، امکان پياده سازی شبکه با توجه به استراتژی تدوين شده، فراهم می گردد.
در زمان طراحی يک شبکه، سوالات متعددی مطرح می گردد:

• برای طراحی يک شبکه از کجا می بايست شروع کرد؟
• چه پارامتر هائی را می بايست در نظر گرفت؟
• هدف از برپا سازی يک شبکه چيست؟
• انتطار کاربران از يک شبکه چيست؟
• آيا شبکه موجود ارتقاء می يابد و يا يک شبکه از ابتدا طراحی می گردد؟
• چه سرويس ها و خدماتی بر روی شبکه ارائه خواهد شد؟
• و ...

سوالات فوق، صرفا" نمونه هائی در اين زمينه بوده که می بايست پاسخ آنها متناسب با واقعيت های موجود در هر سازمان، مشخص گردد.
پیش از طراحی فيزيکی شبکه، می بايست در ابتدا و بر اساس يک فرآيند مشخص، خواسته ها شناسائی و آناليز گردند. چرا قصد ايجاد شبکه را داريم و اين شبکه می بايست چه سرويس ها و خدماتی را ارائه نمايد ؟ به چه منابعی نيار می باشد ؟ برای تامين سرويس ها و خدمات مورد نظر اکثريت کاربران، چه اقداماتی می بايست انجام داد ؟ در ادامه می بايست به مواردی همچون پروتکل مورد نظر برای استفاده در شبکه، سرعت شبکه و از همه مهم تر، مسائل امنيتی شبکه پرداخته شود. هر يک از مسائل فوق، تاثير خاص خود را در طراحی منطقی يک شبکه به دنبال خواهند داشت. يکی ديگر از پارامترهائی که معمولا" از طرف مديريت سازمان دنبال و به آن اهميت داده می شود، هزينه نهائی برپا سازی شبکه است. بنابراين لازم است در زمان طراحی منطقی شبکه به بودجه در نظر گرفته شده نيز توجه نمود.

شرکت آسمان پرداز با استفاده از متخصصین مجرب در طراحی و پیاده سازی شبکه های محلی، شهری و ملی با استفاده از بسترهای با سیم، بی سیم و ماهواره ای و با تکیه بر بیش از یک دهه تجربه و تحقیق توانسته است نیازهای مشتریان خصوصی و دولتی خود را در زمینه طراحی و نصب و پشتیبانی شبکه های کامپیوتری برآورده سازد.

اهم فعالیتهای واحد مهندسی شبکه شرکت آسمان پرداز به شرح زیر است:

خدمات مشاوره شبكه :

• مشاوره در طراحي و پياده سازي شبکه هاي LAN , WAN , Wireless
• مشاوره در تهيه سند راهبري فناوري اطلاعات و ارتباطلات ( IT and ICT Master Plan )
• مشاوره در طراحي استراتژي پشتيبان گيري و برگرداندن اطلاعات
• مشاوره در نصب و راه ندازي آنتي ويروس هاي تحت شبکه
• مشاوره در باز سازي شبکه هاي LAN , WAN , Wireless
• مشاوره در خريد تجهيزات تخصصي شبکه

خدمات نگهداري و پشتيباني شبكه :

• ارائه خدمات نگهداري و پشتيباني از سخت افزار Client ها
• ارائه خدمات نگهداري و پشتيباني از تجهيزات Passive شبکه شامل کابل ، داکت و ...
• ارائه خدمات نگهداري و پشتيباني از تجهيزات سوئيچ و روتر
• ارائه خدمات نگهداري و پشتيباني از تجهيزات اتاق سرور شامل رک ، سرور ، UPS و ...
• ارائه سرويس دوره اي جهت تجهيزات اتاق سرور
• ارائه سرويس دوره اي ماهانه به تمام Clientها
• مشاوره در انتخاب و خريد تجهيزات نرم‌افزاري و سخت‌افزاري
• نگهداري سخت‌افزارها و تجهيزات شبكه
• کنترل دائمي سخت افزارها و نرم افزار ها براي کاهش بروز مشکلات و کوتاه کردن زمان حل مشکل.
• توسعه و راه اندازي تجهيزات شبکه
• به روز رساني شبکه از نظر سخت افزاري و نرم افزاري .
• بررسي وضعيت و توسعه شبکه از نقطه نظر ارتباط با اينترنت.
• ارائه خدمات مشاوره اي.
• تهيه مشخصات كامل سيستم ها ، سوئيچ ها ، روترها و ارائه شناسنامه تجهيزات
• ارائه خدمات نگهداري و پشتيباني از سرويس هاي نصب و راه اندازي شده
• ارائه خدمات برنامه زمان بندي و تهيه نسخه پشتيبان از اطلاعات و تعيين زمان بر گرداندن نسخه پشتيبان
• كنترل ترافيك شبكه با استفاده از نرم افزارهاي تخصصي كنترل ترافيك
• کنترل و Monitoring سرويس هاي نصب شده بروي سرور و تهيه گزارش روزانه از صحت عملکرد سيستم
• ارائه خدمات کابل کشي و داکت کشي و ايجاد نود هاي جديد در شبکه
• نگهداري تجهيزات ارتباطي WAN
• كنترل داكت ها – كابل ها و مسيرهاي شبكه و رفع عيوب آن
• ارائه سرويس دوره اي جهت تجهيزات اکتيو و پسيو
• تهيه نقشه كابل كشي شبكه با نرم افزار Visio
• Update كردن ويندوز تمام Client ها و سرورها با استفاده از سرويس WSUS
• آموزش و برگزاري دوره هاي تخصصي شبکه براي پرسنل IT مشتريان

خدمات نصب و راه اندازي شبكه :

• طراحي و پياده سازي شبكه هاي LAN,WAN
• طراحي و پياده سازي شبكه هاي بین شعب یک سازمان روی خطوط اینترنت
• طراحي پلان هاي مديريت متمركز شبكه تحت پلاتفرم هاي مايكروسافت و لينوكس
• نصب و پيكربندي انواع تجهيزات Active و Passive شبكه
• پياده سازي سيستم هاي مانيتورينگ و كنترل پهناي باند
• نصب و راه اندازي Update server جهت به روز رساني سيستم عامل رايانه ها
• طراحي و پياده سازي امنــيـت شـــبكه
• نصب و راه اندازي شبکه هاي وايرلس
• نصب ، راه اندازي ونگهداري و راهبري آنتي ويروس تحت شبكه
• نصب و راه اندازي ISA Server
• نصب و راه اندازي Cache Server
• نصب و راه اندازي Mail Server
• نصب و راه اندازي FTP and Web Server
• نصب و راه اندازي VPN Server
• نصب و راه اندازي و Config تمام روتر و سوئيچ هاي سيسكو

از اينکه مـا را جهت راه اندازی سايـت خود انتخـاب نموده ايد مـتشکريم ما نيز خود را متعهد ميدانيم اين اعتماد و حسن انتخاب شما را با ارائه خدمات مطلوب ارج نهاده و اعتماد شما را پاس بداريم
سرعت بالا ، استفاده از قطعات سخت افزاری و برنامه های نرم افزاری مناسب ، پشتيبانی کامل از زبانهای برنامه نويسی و بهره گيری از انواع کامپوننت های مورد نياز سايت های مختلف ، ارائه خدمات کيفي و کمی بالاتر ، قيمت ارزانتر و صداقت ويژه کارکنان ما، خدمات وب هاستینگ آسمان پرداز را از ديگر رقيبان اين صنعت متمايز ساخته و شما را به داشتن يک وب سايت اينترنتی تشويق ميکند
قيمتها و خدمات ما کاملا حرفه ای و رقابتی بوده و با پرداخت هزينه کمتر خدمات بهتر و بيشتری نسبت به ساير شرکتها به شما ارائه ميگردد .
سرور های لینوکس و ویندوز آسمان پرداز وب هاستینگ در تضمين شده ترين و معتبرترين مراکز ديتاسنتر جهان با سرعت بالای صد مگابايت بر ثانيه و با تضمين بالای 99.99% پايداری ارتباطات شبکه ای به انتقال اطلاعات وب سايتها ميپردازند
کلیه هاست های ما بر روی سرورهای لینوکس و ویندوز در کشور آمریکا و کانادا می باشد . سرویس ها به صورت شبانه روزی پشتیبانی شده و در جهت سهولت استفاده از سرویس هاست تدابیری اندیشیده شده است که عزیزان با کمترین معلومات می توانند از با استفاده از خدمات جانبی ما سایت خود راه در کوتاه ترین زمان و به صورت مطلوب راه اندازی نماین
و همه اين موارد فقط بخاطر ايجاد بالاترين حد کيفيت در ارائه خدمات به شما هموطن عزيز بکار برده ميشوند . پس کيفيت تضمينی صدها برابر ارزشمندتر و مهمتر از قيمت است و اين را همه حرفه ای های اين رشته ميدانند